Zusammenfassung: Informiert zu bleiben sollte nicht bedeuten, sich überwältigt zu fühlen. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie genau auswählen, welche Desktop-, Mobil- und E-Mail-Benachrichtigungen Sie erhalten, und wie Sie „Nicht stören“ verwenden, um Ihre persönliche Zeit zu schützen.
Für einen vollständigen Überblick darüber, wie Benachrichtigungen in Speakap funktionieren, siehe Benachrichtigungen: Überblick und Einstellungen.
Auf dem Desktop (Webbrowser)
Sie entscheiden, welche Ereignisse ein Browser-Popup oder eine E-Mail auslösen:
- Klicken Sie auf Ihr Avatar oben rechts auf dem Bildschirm.
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen), dann auf Persönliche Einstellungen.
- Wählen Sie im Menü links Benachrichtigungen aus.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die E-Mail- und Desktop-Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten.
Auf dem Mobilgerät (iOS- und Android-Apps)
Unterwegs alles im Griff? Passen Sie Ihre Benachrichtigungen direkt in der App an:
- Tippen Sie auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) unten rechts in der App.
- Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts.
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
- Schalten Sie die einzelnen Schalter ein oder aus, je nachdem, wie Sie arbeiten möchten.
Tipp: Möchten Sie nur eine viel genutzte Gruppe stummschalten, statt alles zu ändern? Siehe Anpassen der Benachrichtigungseinstellungen für Gruppen und Abteilungen.
Nicht stören
Möchten Sie außerhalb Ihrer Dienstzeiten Ruhe haben oder während eines konzentrierten Meetings keine Benachrichtigungen erhalten? Stellen Sie Nicht stören ein, um eingehende Benachrichtigungen stummzuschalten. Sie können es an zwei Stellen auf dem Desktop aktivieren:
- Schnellumschalter: Klicken Sie auf Ihr Avatar oben rechts und klicken Sie auf das Glocken-Symbol neben Ihrem Namen, um „Nicht stören“ ein- oder auszuschalten.
- Geplant: Gehen Sie zu Persönliche Einstellungen > Benachrichtigungen > Nicht stören. Hier können Sie „Nicht stören“ sofort aktivieren oder eine geplante Nicht-stören-Zeit mit einer täglichen Start- und Endzeit (z. B. 18:00 bis 9:00 Uhr) einstellen, sodass es automatisch ein- und ausgeschaltet wird.
Gut zu wissen: Push-Benachrichtigungen, die während einer „Nicht stören“-Phase stummgeschaltet werden, gehen verloren und werden nicht gespeichert. Sie werden nicht später auf einem überfüllten Sperrbildschirm angezeigt. Sie können verpasste Benachrichtigungen jederzeit in der App selbst nachholen.
Immer noch Probleme?
Wenn Sie Ihre Einstellungen geändert haben, die Benachrichtigungen aber trotzdem nicht wie erwartet funktionieren, gehen Sie durch Fehlerbehebung: Wenn Push-Benachrichtigungen nicht funktionieren oder senden Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem Netzwerknamen und einem Screenshot Ihrer Benachrichtigungseinstellungen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.