Zusammenfassung: Lernen und Onboarding sind von Natur aus visuell. Journeys unterstützen ein benutzerdefiniertes Titelbild, eingebettete Bilder, Videos und Dateianhänge in Ihren Schritten. Diese Anleitung behandelt die Einrichtung des Titelbilds und die Journey-spezifischen Upload-Limits.
Titelbild
Ein maßgeschneidertes Banner verleiht Ihrer Journey sofort ein professionelles Aussehen.
- So fügen Sie es hinzu: Beim Erstellen oder Entwerfen einer Journey klicken Sie auf das Kamera-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.
- Erforderliche Abmessungen: Ihr Bild muss eine genaue Auflösung von 490x175 Pixel haben.
- Was passiert, wenn es nicht passt: Wenn Ihre Datei diese Abmessungen nicht erfüllt, erscheint oben rechts auf Ihrem Bildschirm eine Warnmeldung.
Upload-Limits für Journeys
Wenn ein Schritt zusätzlichen Kontext benötigt, können Sie Dateien direkt zum Schrittinhalt hinzufügen. Innerhalb von Journeys gelten zwei Limits:
- Maximale Anzahl: Bis zu 100 Anhänge insgesamt innerhalb einer einzelnen Journey.
- Maximale Dateigröße: Bis zu 256MB pro Datei für einzelne Medien- und Dokumenten-Uploads.
Unterstützte Dateiformate
Journeys akzeptieren Bilder (JPEG, JPG, PNG, GIF), Videos (wie MP4, MPEG, MPG, WMV, AVI, MOV und WEBM) und Dokumente (PDF, XLS, DOC). SVG-Vektordateien und Web-Code-Dateien wie HTML können nicht als Bilder hochgeladen werden.
Für die vollständige plattformweite Tabelle der unterstützten Formate, Größen und Auflösungen siehe Richtlinien zum Hochladen von Medien und Dateien auf Speakap.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem Netzwerknamen, dem Dateityp, den Sie hochladen möchten, und der genauen Fehlermeldung, die Sie sehen, und wir helfen Ihnen weiter.