Zusammenfassung: Als Administrator können Sie ausstehende Benutzereinladungen verwalten, indem Sie die Aktivierungs-E-Mail erneut senden (eine freundliche Erinnerung zum Beitritt) oder sie vollständig löschen, um den Registrierungslink zu widerrufen. Diese Anleitung behandelt die Verwaltung einzelner ausstehender Einladungen.
So senden Sie eine Einladung erneut oder löschen sie
Wenn ein Mitarbeiter seine ursprüngliche Onboarding-E-Mail nicht finden kann oder wenn eine Einladung versehentlich gesendet wurde, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich im Speakap-Netzwerk Ihres Unternehmens an.
- Klicken Sie auf Ihr Avatar oben rechts auf dem Bildschirm und öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen.
- Wählen Sie im Menü links Einladungen aus.
- Suchen Sie die ausstehende Einladung des Benutzers.
- Bewegen Sie die Maus über das Zahnrad-Symbol neben dem Namen des Benutzers, um das Aktionsmenü anzuzeigen.
- Wählen Sie je nach Bedarf Erneut senden oder Löschen.
Wenn die erneut gesendete E-Mail ebenfalls nicht ankommt, bitten Sie Ihren Mitarbeiter, den Spam-Ordner zu überprüfen und gegebenenfalls noreply@mail.speakap.io als sicheren Absender hinzuzufügen. Weitere Fehlerbehebung finden Sie unter Warum hat ein neuer Benutzer seine Einladung nicht erhalten.
Verwaltung mehrerer Einladungen
Sie onboarden ein großes Team und müssen viele Aktivierungslinks auf einmal aktualisieren? Siehe Einladungen in großen Mengen erneut senden.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit dem Namen Ihres Netzwerks und der E-Mail-Adresse des Eingeladenen, und wir helfen Ihnen weiter.