Resumen: Mantenerse informado no debería significar sentirse abrumado. Esta guía te muestra cómo elegir exactamente qué notificaciones de escritorio, móviles y por correo electrónico recibir, y cómo usar No molestar para proteger tu tiempo personal.
Para una visión completa de cómo funcionan las notificaciones en Speakap, consulta Notificaciones: Visión general y configuraciones.
En escritorio (navegador web)
Tú decides qué eventos activan una ventana emergente en el navegador o un correo electrónico:
- Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el icono de engranaje (Configuración), luego en Configuración personal.
- Selecciona Notificaciones en el menú de la izquierda.
- Marca o desmarca las notificaciones por correo electrónico y de escritorio que deseas recibir.
En móvil (aplicaciones iOS y Android)
¿Gestionando sobre la marcha? Ajusta tus notificaciones directamente en la aplicación:
- Toca el icono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
- Toca Notificaciones.
- Activa o desactiva los interruptores individuales según cómo prefieras trabajar.
Consejo: ¿quieres silenciar un grupo ocupado en lugar de cambiar todo? Consulta Personalización de configuraciones de notificación para grupos y departamentos.
No molestar
¿Quieres tranquilidad fuera de tus horas de turno, o no recibir notificaciones durante una reunión enfocada? Activa No molestar para silenciar las notificaciones entrantes. Puedes activarlo en dos lugares en escritorio:
- Conmutador rápido: haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y haz clic en el icono de campana junto a tu nombre para activar o desactivar No molestar.
- Programado: ve a Configuración personal > Notificaciones > No molestar. Aquí puedes activar No molestar inmediatamente, o configurar No molestar programado con una hora de inicio y fin diaria (por ejemplo, de 6:00 PM a 9:00 AM) para que se active y desactive automáticamente.
Es bueno saberlo: las notificaciones push silenciadas durante una ventana de No molestar se descartan, no se ponen en cola. No volverás a una pantalla de bloqueo saturada, y las notificaciones perdidas no llegarán más tarde. Siempre puedes ponerte al día dentro de la aplicación.
¿Aún tienes problemas?
Si cambiaste tus configuraciones pero las notificaciones aún no funcionan como esperas, revisa Solución de problemas: Cuando las notificaciones push no funcionan, o envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y una captura de pantalla de tus configuraciones de notificación, y te ayudaremos.