Imágenes, Videos y Archivos Adjuntos en Tareas

Resumen: Una instrucción en video, algunas imágenes paso a paso o un archivo de referencia pueden hacer que una tarea sea mucho más clara para la persona que la realiza. Esta guía muestra cómo adjuntar medios a tus tareas y explica el límite de adjuntos específico para las Tareas.

1. Cómo agregar adjuntos a una tarea

Puedes subir archivos de apoyo directamente dentro de la ventana de creación de tareas.

• En escritorio: encuentra los tres íconos de medios en la parte inferior de la ventana de creación de tareas. Elige el ícono adecuado según si quieres adjuntar una imagen, un video o un documento.
• En móvil: además de elegir archivos existentes desde tu dispositivo usando los íconos en la barra de acciones inferior, también puedes tomar una foto directamente con tu cámara y subirla directamente a la tarea.

2. Límite de adjuntos en Tareas

Las tareas tienen su propio límite de adjuntos, y es menor que en otras partes de Speakap:

Máximo 35 adjuntos combinados por tarea. El total de todas las fotos, videos y archivos en una sola tarea no puede superar los 35 ítems.

Este límite es específico para las Tareas. Otros tipos de contenido en Speakap permiten hasta 100 adjuntos combinados.

3. Formatos soportados y tamaños de archivo

Estos criterios son los mismos en escritorio y móvil. Verifica que tus archivos cumplan antes de subirlos:

Formatos no soportados: imágenes vectoriales (como SVG) y tipos de archivos web (como HTML) no son compatibles para subir como imágenes y generarán un error.

Para las pautas generales sobre medios y cargas que aplican en todo Speakap, consulta Pautas para Subir Medios y Archivos.

¿Aún tienes problemas?

Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red, el tipo y tamaño del archivo que intentaste subir, y una captura de pantalla del error, y te ayudaremos.