Resumen: Cada video que subes directamente a Speakap se procesa automáticamente para que se reproduzca sin problemas para todos, desde pantallas de escritorio hasta teléfonos antiguos con conexiones lentas. Esta guía explica cómo funciona ese procesamiento, qué calidad debe tener tu video original y cómo compartir videos en Full HD o 4K.
Cómo funciona el procesamiento de video
Cada video subido se vuelve a codificar en video MPEG H.264 con audio AAC. Una vez que el procesamiento está completo, el video se transmite a cada espectador desde nuestros servidores dedicados de streaming de video, lo que mantiene los tiempos de carga cortos y el almacenamiento en búfer al mínimo.
Para ofrecer a tu audiencia acceso a toda la gama de resoluciones de video, tu archivo original debe cumplir o superar estos requisitos:
- Tasa de bits mínima: Al menos 3000 kbps.
- Dimensión vertical: Al menos 720 píxeles (como los archivos estándar de origen Full HD).
Para conocer los tamaños máximos de archivo y los formatos de video compatibles, consulta Directrices para Subir Medios y Archivos en Speakap.
Orden de procesamiento
Crear varias versiones de calidad de un mismo video requiere tiempo del servidor. La duración depende del tamaño de tu archivo, la calidad del clip original y cuántos videos están en cola antes que el tuyo.
Los videos se procesan en este orden:
| Orden de procesamiento | Resolución objetivo | Entorno de reproducción previsto |
| Prioridad 1 | 720p | Transmisiones estándar en alta definición (HD) para escritorio y móviles. |
| Prioridad 2 | 480p | Definición estándar para conexiones móviles de nivel medio. |
| Prioridad 3 | 240p | Archivos ultra comprimidos optimizados para entornos con baja ancho de banda. |
Recibirás una notificación: No necesitas esperar en la pantalla de carga. En el momento en que la versión 720p esté lista, Speakap te enviará automáticamente una notificación para informarte que el video está listo para tus espectadores.
Compartir video en Full HD y 4K
Las cargas directas de video a Speakap tienen un límite máximo de 720p. Si necesitas calidad nativa en Full HD (1080p) o 4K, comparte el video a través de una plataforma de alojamiento externa en lugar de una carga directa:
- Sube tu video de alta resolución a un proveedor de alojamiento externo como YouTube o Vimeo.
- Copia la URL para compartir desde esa plataforma.
- Pega la dirección web directamente en tu actualizador o compositor de noticias de Speakap.
Speakap reconoce automáticamente el enlace, genera el reproductor y transmite el video en su calidad original dentro de la aplicación móvil o el navegador.
Preguntas frecuentes
¿Qué códecs de audio y video usa la plataforma?
Todos los videos subidos se convierten a video MPEG H.264 con audio AAC, para que se reproduzcan en todas las aplicaciones iOS, Android y navegadores web.
¿Por qué tarda mucho en aparecer mi video?
Porque se crean varias versiones de calidad para cada video, los archivos grandes necesitan algo de tiempo de procesamiento. La duración depende del tamaño de tu archivo y la cantidad de videos que se estén procesando actualmente.
¿Puedo evitar el límite de 720p para archivos grandes?
Las cargas directas tienen un límite de 720p. Para compartir videos nítidos en 1080p o 4K, pega un enlace de YouTube o Vimeo directamente en tu publicación.
¿Recibiré notificación cuando termine el procesamiento de mi video?
Sí. Speakap te envía una notificación en el momento en que la versión 720p termina de procesarse, para que no tengas que estar revisando constantemente.
¿Aún tienes problemas?
Envíanos un correo electrónico a support@speakap.com con el archivo de video, el nombre de tu red y una captura de pantalla del error, y te ayudaremos.