Resumen: ¿Necesita recordar a los usuarios pendientes que activen sus cuentas? Puede reenviar todos los enlaces de activación pendientes de una sola vez. Esta guía explica cómo hacerlo para toda la red o solo dentro de una Unidad de Negocio o Departamento Local específico.
1. Antes de empezar: la regla de protección de 7 días
Los recordatorios masivos son una excelente manera de aumentar la adopción durante despliegues o ciclos de turnos. Para evitar el envío masivo de correos electrónicos y mantener alta la entregabilidad, hay una regla estricta de tiempo:
La regla de protección de 7 días: el reenvío masivo solo envía un nuevo correo de activación a los usuarios que no hayan recibido una invitación en los últimos 7 días. Las cuentas que fueron invitadas o recordadas más recientemente se omiten automáticamente. Esto mantiene intacta la credibilidad del dominio de su correo electrónico.
¿Necesita recordar solo a unas pocas personas? Si solo desea actualizar el enlace para uno o dos empleados específicos, consulte Reenviar o eliminar invitaciones.
2. Reenvío para toda la red
Para enviar un recordatorio a todas las cuentas elegibles y no activadas en toda su red:
- Inicie sesión en su red Speakap como administrador global.
- Vaya a Configuración de red.
- Abra la pestaña Invitaciones.
- Encuentre el botón + Invitar en la esquina superior y haga clic en el icono de tres puntos justo al lado.
- Seleccione Reenviar todas las invitaciones.
- Aparecerá una ventana de confirmación; confirme para iniciar el envío en segundo plano.
3. Reenvío para una Unidad de Negocio o Departamento Local
Si su organización maneja la incorporación localmente, puede limitar el recordatorio masivo a una Unidad de Negocio o Departamento sin afectar al resto de la empresa:
- Inicie sesión y vaya a Configuración de la organización.
- Explore o busque la estructura de su empresa para encontrar la Unidad de Negocio o Departamento que desea, y haga clic para abrirlo.
- Seleccione su pestaña Invitaciones.
- Haga clic en el icono de tres puntos justo al lado del botón + Invitar.
- Seleccione Reenviar todas las invitaciones.
- Revise y acepte el mensaje de confirmación para enviar el lote de recordatorios localizados.
¿Aún tiene problemas?
Envíenos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de su red y la Unidad de Negocio o Departamento para el que está reenviando, y le ayudaremos.