Resumen: Mantener un control de tu directorio de usuarios es esencial para el mantenimiento de la red. Como Administrador de Red, puedes exportar una lista completa y actualizada de tus usuarios activos o invitaciones pendientes a un archivo CSV. Esta guía te muestra cómo hacerlo.
Antes de comenzar
Se requieren derechos de Administrador de Red
Esta función solo está disponible para Administradores de Red. Si no ves las opciones a continuación, verifica el rol de tu cuenta con el propietario interno del portal.
Cómo exportar la lista
En un navegador web de escritorio:
- Inicia sesión en la red Speakap de tu organización.
- Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de la pantalla y abre Configuración de red.
- Selecciona Usuarios o Invitaciones.
- Haz clic en el menú de opciones de tres puntos (...) en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona Exportar todos los usuarios / invitaciones del menú desplegable.
Trabajando con tu archivo exportado
- Entrega del archivo: la plataforma compila tus registros y genera un archivo CSV estándar.
- La generación del archivo puede tardar unos minutos. Te enviaremos una notificación cuando la exportación esté lista; la encontrarás en tus notificaciones.
- Almacenamiento local: el archivo descargado se guarda en la carpeta Descargas predeterminada de tu computadora.
- Trabajando con los datos: abre, ordena y revisa los datos en cualquier aplicación de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, Google Sheets o Apple Numbers, para auditorías de usuarios, verificaciones de cumplimiento o revisión de invitaciones pendientes. Consejo: crea una hoja nueva, haz clic en importar, selecciona CSV y elige punto y coma o coma como separador para dividir el texto en columnas.
¿El número de usuarios en tu exportación no coincide con lo que esperabas? Consulta Discrepancias en el recuento de usuarios.
¿Aún tienes problemas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y qué exportación estás intentando realizar, y te ayudaremos.