Resumen: Este glosario es una referencia para la terminología, características y lógica técnica utilizada dentro de Speakap User Sync. Úselo para comprender mejor las opciones de configuración y los principios de gestión de datos.
A
- Abortar por demasiados cambios (%): un mecanismo de seguridad que detiene automáticamente una sincronización si el porcentaje de usuarios modificados supera un umbral definido (por ejemplo, 10%), para evitar eliminaciones o invitaciones masivas accidentales.
- Regla activa: una expresión lógica dentro del mapeo de columnas usada para determinar si un registro de usuario debe estar "Activo" o "Inactivo" en Speakap (por ejemplo, basado en el estado laboral de RRHH).
- Aplicar cambios: la acción final realizada después de una ejecución de prueba para confirmar las actualizaciones de datos en la red activa de Speakap. Esto requiere una confirmación numérica del conteo de cambios.
B
- Unidad de negocio (BU): un nivel organizacional principal en Speakap, que a menudo representa un país, región o marca específica. Los usuarios pueden asignarse automáticamente a las BUs mediante el mapeo de grupos.
C
- Historial de cambios: un registro dentro de cada sección de mapeo (Columna, Grupo, Rol) que rastrea cada revisión realizada por los administradores, incluyendo marcas de tiempo y comentarios.
- Mapeo de columnas: el proceso de vincular campos específicos de su sistema de RRHH (por ejemplo work.title) con campos del perfil de usuario de Speakap (por ejemplo Título del puesto).
- Conector: el puente técnico que permite a User Sync obtener datos de su fuente de verdad, como una API de HRIS (HiBob, AFAS) o un servidor de archivos seguro (SFTP).
- Expresión personalizada: declaraciones lógicas (usando ==, !=, incluye, etc.) que permiten reglas complejas de filtrado y asignación de datos.
D
- Rol predeterminado: un nivel básico de permisos asignado a todos los usuarios procesados por una configuración de sincronización específica a menos que sea sobrescrito por reglas de mapeo de roles.
- Ejecución de prueba: una herramienta de simulación obligatoria que muestra los resultados previstos de una sincronización antes de que se realicen cambios reales en la red activa.
E
- Editor de expresiones: una herramienta dentro de User Sync que permite a los administradores construir reglas lógicas y ver una vista previa en tiempo real de qué usuarios cumplen esos criterios.
- ID externo (XID): el identificador único y permanente (ancla) para una cuenta de usuario. Usualmente se mapea a un número de empleado o dirección de correo electrónico única. Una vez asignado, nunca debe cambiar.
G
- Mapeo de grupos: reglas que automatizan la membresía de usuarios en Unidades de Negocio, Departamentos Locales y Grupos Temáticos basados en atributos del archivo fuente de RRHH.
I
- Proveedor de identidad: un servicio de terceros (por ejemplo Okta o Azure AD) usado para Inicio de Sesión Único (SSO). Esto se configura en las opciones de sincronización para dirigir a los usuarios al método de inicio de sesión correcto.
- Incluye: una expresión funcional usada para verificar si una cadena específica de texto existe dentro de un campo de datos (por ejemplo, buscar una palabra clave dentro de un título de trabajo).
- Usuario inactivo: un usuario que está desactivado (suspendido) en el sistema Speakap y que ya no puede iniciar sesión.
- Mensaje de invitación: el correo electrónico o notificación automatizada enviada a nuevos usuarios. Estos pueden personalizarse para enviar diferentes mensajes a distintas audiencias (por ejemplo, por idioma).
L
- Departamento local: un nivel organizacional secundario anidado bajo una Unidad de Negocio, típicamente representando un equipo específico, ubicación de tienda o sucursal.
- Grupo bloqueado (Obligatorio): una asignación de grupo que un usuario no puede abandonar manualmente porque está impuesta por las reglas de User Sync.
M
- Mapeo: el término general para la lógica que traduce datos de RRHH en datos estructurales o de perfil en Speakap.
- Mutación: cualquier cambio en una cuenta de usuario provocado por la sincronización, incluyendo creación, actualizaciones de perfil, cambios de grupo o suspensiones.
N
- Normalización: el proceso de reformatear datos de RRHH para cumplir con los requisitos de Speakap, usado comúnmente para formatos de fecha (por ejemplo, convertir DD/MM/AA a AAAA-MM-DD).
O
- Resumen organizacional: una página de auditoría en tiempo real en la parte inferior de la configuración de User Sync que desglosa toda la red por Unidades de Negocio, Departamentos y Grupos, mostrando conteos de miembros y listas específicas de usuarios. Para saber cómo usarlo para auditar los resultados de su sincronización, consulte Configuración de opciones, invitaciones y horarios en User Sync.
P
- Payload: los datos JSON en bruto mostrados en una ejecución de prueba que indican los valores exactos que el sistema pretende aplicar a la red Speakap para un usuario o grupo específico.
- Correo electrónico principal: la dirección de contacto principal mapeada para un usuario, utilizada para invitaciones y notificaciones del sistema.
R
- Mapeo de roles: la asignación automatizada de permisos administrativos (Administrador de red, Administrador de BU, etc.) basada en atributos de RRHH como título de trabajo o departamento.
S
- Programación: la configuración que define cuándo se ejecuta la sincronización automáticamente (por ejemplo, todos los días a las 06:00 AM).
- Comienza con (StartsWith): una expresión funcional que filtra usuarios basándose en los caracteres iniciales de un campo, usada frecuentemente para identificar bloques específicos de IDs de empleados.
- Registros de sincronización: un historial de ejecuciones previas de sincronización, mostrando tasas de éxito, marcas de tiempo y cualquier error técnico encontrado durante el proceso.
T
- Operador ternario: un atajo lógico usado en expresiones para proporcionar un valor alternativo (por ejemplo, Campo A ? Valor 1 : Valor 2).
U
- Usuarios no mapeados: usuarios encontrados en el archivo fuente de RRHH que no cumplen ningún criterio en el mapeo de grupos actual y, por lo tanto, no se colocan en la estructura organizacional.
¿Todavía atascado?
Envíanos un correo a technicalimplementations@speakap.nl con el nombre de tu red y el término o configuración sobre la que tienes dudas, y te ayudaremos.