Sugerimos crear una cuenta en el Portal de Soporte de Speakap para ayudarnos a asistirte mejor.
Con el Portal de Speakap, puedes contactar fácilmente a nuestro equipo y hacer un seguimiento de todos los tickets de soporte que has enviado. En algunos casos, también podemos extender el acceso a tu cuenta para que puedas ver los tickets de soporte creados para tu empresa.
Visita https://support.speakap.com/ y haz clic en Iniciar sesión. Si nos has contactado por correo electrónico antes, solo haz clic en Obtener una contraseña. Si es la primera vez que te pones en contacto con el equipo de soporte, por favor elige Registrarse.
Revisa tu correo electrónico para obtener instrucciones. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña para tu cuenta. Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de spam.
Aquí están los requisitos de la contraseña:
✓ Debe tener al menos 5 caracteres
✓ Debe tener menos de 128 caracteres
✓ Debe ser diferente de tu dirección de correo electrónico
Revisa tu correo electrónico para obtener instrucciones. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña para tu cuenta. Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de spam.
Aquí están los requisitos de la contraseña:
✓ Debe tener al menos 5 caracteres
✓ Debe tener menos de 128 caracteres
✓ Debe ser diferente de tu dirección de correo electrónico
Cuando estés listo, haz clic en 'Enviar una solicitud' en la parte superior derecha.
Continúa seleccionando del menú desplegable.
Continúa seleccionando del menú desplegable.
Haz clic en tu avatar y selecciona Mis actividades
Aquí, puedes ver tus solicitudes, incluidas aquellas en las que has sido CC-ed. Simplemente haz clic en el título de la solicitud para abrir el ticket y agregar cualquier comentario nuevo.
Aquí, puedes ver tus solicitudes, incluidas aquellas en las que has sido CC-ed. Simplemente haz clic en el título de la solicitud para abrir el ticket y agregar cualquier comentario nuevo.