Samenvatting: Ben je klaar met je taak? Hier komt het meest bevredigende deel: het markeren als voltooid! Deze gids legt uit hoe je taken afvinkt, wat een grijs vakje betekent, hoe je een taak heropent, hoe je de directe Ongedaan maken-knop op desktop en mobiel gebruikt, en hoe je je voltooide taken weer terugvindt.
1. Een taak als voltooid markeren
Of je nu vanaf een computer of je telefoon werkt, een item van je takenlijst afvinken kost slechts één klik of tik.
Hoe een taak te voltooien: zoek het item op in je Takenlijst, of open het, en klik of tik op het lege selectievakje of cirkel naast de naam van de taak. Er verschijnt een vinkje en de taak is klaar.
Waarom is de taak verdwenen? Standaard toont de startpagina alleen je actieve, openstaande taken. Op het moment dat je een taak afvinkt, verdwijnt deze uit je huidige weergave om je werkruimte overzichtelijk te houden. Om het weer te zien, schakel je over naar de weergave Voltooid — zie sectie 5.
2. Wanneer je een taak niet kunt voltooien
Als het selectievakje of de rij van een taak grijs lijkt, betekent dit dat je deze taak niet mag afsluiten. Dit gebeurt meestal wanneer een taak globaal is ingesteld — bijvoorbeeld toegewezen aan je hele netwerk of een groep waar je deel van uitmaakt als gedeelde taak — waarbij het voltooien ervan de taak meteen voor alle toegewezen gebruikers zou sluiten.
3. Taken voltooien en heropenen als auteur
Als je de oorspronkelijke auteur bent, of een beheerder die de taak heeft toegewezen, heb je volledige controle over de voltooiingsstatus.
Geforceerd voltooien: als een opdracht niet langer nodig is, of buiten het platform om is afgehandeld, kunnen auteurs het vakje aanvinken om het namens de toegewezen personen als voltooid te markeren.
Een taak heropenen: als een taak te vroeg als voltooid was gemarkeerd of meer werk nodig heeft, vink dan het vakje uit. Dit markeert de taak direct als onvoltooid en verplaatst deze terug naar de hoofd takenlijst, gesorteerd op de oorspronkelijke vervaldatum.
4. Een fout gemaakt? Gebruik de Ongedaan maken-knop
Als je per ongeluk een selectievakje aanvinkt, een taak verwijdert of per ongeluk dupliceert, kun je dit direct ongedaan maken. Speakap toont direct na een van deze acties een tijdelijke veiligheidsoptie.
Op desktop: er verschijnt kort een tekstballon in de rechterbovenhoek van je scherm. Klik op de knop Ongedaan maken erin om je laatste actie terug te draaien.
Op mobiel: er verschijnt kort een bevestigingsbanner onderaan je scherm. Tik op de knop Ongedaan maken op de banner om de taak direct terug te brengen naar de vorige staat.
5. Voltooide taken vinden of verbergen
Je kunt voltooide taken vinden vanuit elk onderdeel van het Navigatiepaneel door de Status-filter te gebruiken en Voltooid aan te vinken.
Ze verschijnen niet in de subweergaven Achterstallig of Te doen, omdat die altijd alleen openstaande taken tonen.
Op desktop: open de Status-filter in de filterbalk, vink Voltooid aan en klik op Toepassen.
Op mobiel: tik op de Status-filter, vink Voltooid aan en pas deze toe — de filter werkt op dezelfde manier vanuit Aan mij toegewezen, Door mij gemaakt of Alle taken.
Je voltooide items verschijnen in de lijst, standaard gesorteerd op voltooiingsdatum. Vanaf hier kun je een taak ook weer terugzetten naar Te doen met hetzelfde selectievakje of de Ongedaan maken-knop. Voor een volledige uitleg over navigatie en filtering, zie: Filters en sorteren in Taken
Veelgestelde vragen
Waarom is het selectievakje van mijn taak grijs?
Je mag die taak niet voltooien. Dit komt vaak voor bij taken die zijn toegewezen aan je hele netwerk of een groep, waarbij het selecteren ervan de taak als voltooid markeert en voor alle andere toegewezen personen verdwijnt.
Ik heb per ongeluk een taak als voltooid gemarkeerd. Kan ik dit ongedaan maken?
Ja. Er verschijnt direct een optie om dit ongedaan te maken: een tekstballon rechtsboven op desktop, of een banner onderaan het scherm op mobiel. Als je deze mist, open dan Alle taken > Voltooid en heropen de taak daar.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam, de taaknaam en een screenshot, dan helpen we je verder.