Samenvatting: Leren en onboarding zijn van nature visueel. Journeys ondersteunen een aangepaste omslagfoto, ingebedde afbeeldingen, video's en bestandsbijlagen in je stappen. Deze gids behandelt de instelling van de omslagfoto en de Journey-specifieke uploadlimieten.
Omslagfoto
Een op maat gemaakte banner geeft je Journey direct een professionele uitstraling.
- Hoe toe te voegen: Klik bij het maken of bewerken van een Journey op het camera-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Vereiste afmetingen: Je afbeelding moet een exacte resolutie hebben van 490x175 pixels.
- Wat gebeurt er als het niet past: Als je bestand niet aan deze afmetingen voldoet, verschijnt er een waarschuwingsmelding in de rechterbovenhoek van je scherm.
Uploadlimieten voor Journeys
Wanneer een stap extra context nodig heeft, kun je bestanden rechtstreeks aan de stapinhoud toevoegen. Er gelden twee limieten binnen Journeys:
- Maximaal aantal: Tot 100 bijlagen in totaal binnen één enkele Journey.
- Maximale bestandsgrootte: Tot 256MB per bestand voor individuele media- en documentuploads.
Ondersteunde bestandsformaten
Journeys accepteren afbeeldingen (JPEG, JPG, PNG, GIF), video's (zoals MP4, MPEG, MPG, WMV, AVI, MOV en WEBM) en documenten (PDF, XLS, DOC). SVG vectorbestanden en webcodebestanden zoals HTML kunnen niet als afbeeldingen worden geüpload.
Voor de volledige platformbrede tabel met ondersteunde formaten, groottes en resoluties, zie Richtlijnen voor het uploaden van media en bestanden op Speakap.
Nog steeds vast?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam, het bestandstype dat je uploadt en de exacte foutmelding die je ziet, dan helpen we je verder.