Samenvatting: Taken helpen jou en je team om de to-do’s in Speakap bij te houden, of ze nu aan jou zijn toegewezen, aan je groep, of door jou voor anderen zijn aangemaakt. Dit overzicht laat je zien waar je je taken kunt vinden, hoe je de takenlijst en taakdetails leest, en hoe je kunt reageren op taken. Het verwijst ook naar gedetailleerde handleidingen voor het aanmaken, voltooien, filteren en taggen van taken.
1. Je Taken-startpagina openen
Taken plaatsen je dagelijkse doelen direct binnen handbereik, zodat medewerkers in de frontlinie nooit het overzicht over hun werk verliezen en teamleiders op de hoogte blijven.
- Op desktop: klik op Taken in het navigatiemenu aan de linkerkant.
- Op mobiel: tik op het hoofdmenupaneel rechtsonder, en selecteer vervolgens Taken.
2. Je takenlijst
De Taken-startpagina toont één uniforme lijst van alle to-do’s die voor jou relevant zijn: taken die aan jou zijn toegewezen, taken die aan je groepen zijn toegewezen, en taken die jij hebt aangemaakt.
- Snel voltooien: elke taak heeft een selectievakje naast de titel, zodat je deze direct in de lijst als voltooid kunt markeren zonder de taak te openen. Voor alles over het voltooien van taken, inclusief de handige Ongedaan maken-optie, zie Een taak voltooien.
- Statusbadges: kleurgecodeerde tekst laat in één oogopslag zien of een taak Open, Gesloten of Verlopen is, samen met de vervaldatum en tags.
3. Taakdetails bekijken
Klik of tik op een taak in je lijst om het detailpaneel te openen. Dit bevat alle context die je nodig hebt om het werk te doen:
- Taaknaam en status: bovenaan het paneel.
- De maker: de naam en avatar van de persoon die de taak heeft aangemaakt.
- De toegewezen persoon: de persoon, groep of afdeling waaraan de taak is toegewezen.
- Voortgangstracker: voor taken die aan een groep of meerdere personen zijn toegewezen, toont een voltooiingsfractie (bijvoorbeeld 0/1) precies hoeveel toegewezenen klaar zijn.
- Vervaldatum: de deadline en tijd, rood gemarkeerd als de taak verlopen is.
- Tags: kleurgecodeerde labels gebruikt voor groepering en categorisatie. Zie Tags gebruiken in Taken.
- Beschrijving: de instructies, met rijke tekstopmaak.
- Media-bijlagen: alle bijgevoegde bestanden, documenten of afbeeldingen.
- Reactiesectie: onderaan het paneel.
4. Taken vinden met filters en sorteren
Omdat alles in één lijst staat, is de filterbalk bovenaan je startpagina je belangrijkste hulpmiddel om je werklast te organiseren. Je kunt filteren op status, toegewezen persoon, maker, vervaldatum en tags, en de lijst sorteren zoals jij wilt. Voor de volledige uitleg, zie Filters en Sorteren in Taken.
5. Reageren en samenwerken
De reactiesectie onderaan het taakdetailpaneel stelt je in staat direct feedback te geven op de taak.
- Een reactie toevoegen: typ je bericht in het tekstveld onderaan en klik of tik op Plaatsen.
- Bijlagen: voeg bestanden toe aan je reactie door te klikken op het paperclip-icoon linksonder in het tekstvak.
- Bewerken of verwijderen: klik op de drie puntjes (...) rechtsboven in je reactie om deze te bewerken of te verwijderen.
- Bewerkingen: bewerkte reacties tonen een visuele indicatie en een nieuwe tijdstempel.
- Verwijderingen: een verwijderde reactie laat een lege placeholder-bubbel achter met de tekst: "Deze reactie is niet langer beschikbaar".
- Antwoorden in threads: om een collega te antwoorden, klik op het spraakballon-icoon onder hun reactie. Dit opent een vakje "Schrijf een antwoord..." en vermeldt automatisch de oorspronkelijke schrijver zodat die een melding krijgt.
6. Een taak beheren
Open het optiesmenu (drie-puntjes-icoon) rechtsboven in het taakdetailpaneel. Hier kunnen makers en bevoegde beheerders kiezen voor Taak bewerken, Taak dupliceren of Taak verwijderen.
Wil je dieper ingaan? Deze handleidingen behandelen elke stap in detail:
- Taken aanmaken: Hoe maak je een taak aan
- Voltooien, heropenen en ongedaan maken: Een taak voltooien
- Bijlagen toevoegen: Afbeeldingen, video's en bestandsbijlagen in Taken
Nog steeds hulp nodig?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam, wat je probeerde te doen, en een screenshot, dan helpen we je graag verder.