Resumen: Las tareas te ayudan a ti y a tu equipo a mantener el seguimiento de las cosas por hacer en Speakap, ya sea que estén asignadas a ti, a tu grupo o creadas por ti para otros. Este resumen te muestra dónde encontrar tus tareas, cómo leer la lista de tareas y los detalles de cada tarea, y cómo comentar en las tareas. También te dirige a guías detalladas para crear, completar, filtrar y etiquetar tareas.
1. Abrir la página principal de tus Tareas
Las tareas ponen tus objetivos diarios al alcance de tu mano, para que los empleados de primera línea nunca pierdan de vista su trabajo y los líderes de equipo se mantengan informados.
- En escritorio: haz clic en Tareas en el menú de navegación lateral izquierdo.
- En móvil: toca el panel del menú principal en la esquina inferior derecha, luego selecciona Tareas.
2. Tu lista de tareas
La página principal de Tareas muestra una lista unificada de todas las cosas por hacer que son relevantes para ti: tareas asignadas a ti, tareas asignadas a tus grupos y tareas que tú creaste.
- Finalización rápida: cada tarea tiene una casilla de verificación junto a su título, para que puedas marcarla como completada directamente desde la lista sin abrirla. Para todo lo relacionado con completar tareas, incluida la práctica opción Deshacer, consulta Completar una tarea.
- Insignias de estado: el texto codificado por colores muestra de un vistazo si una tarea está Abierta, Cerrada o Atrasada, junto con su fecha de vencimiento y etiquetas.
3. Ver detalles de la tarea
Haz clic o toca cualquier tarea en tu lista para abrir el panel de detalles. Contiene todo el contexto que necesitas para realizar el trabajo:
- Nombre y estado de la tarea: en la parte superior del panel.
- El creador: el nombre y avatar de la persona que creó la tarea.
- El asignado: la persona, grupo o departamento al que se asignó la tarea.
- Indicador de progreso: para tareas asignadas a un grupo o varias personas, una fracción de completitud (por ejemplo 0/1) muestra exactamente cuántos asignados han finalizado.
- Fecha de vencimiento: el plazo y la hora, resaltados en rojo si la tarea está atrasada.
- Etiquetas: etiquetas codificadas por colores usadas para agrupar y categorizar. Consulta Uso de etiquetas en tareas.
- Descripción: las instrucciones, con formato de texto enriquecido.
- Archivos adjuntos multimedia: cualquier archivo, documento o imagen adjunta.
- Sección de comentarios: en la parte inferior del panel.
4. Encontrar tareas con filtros y ordenación
Como todo está en una lista, la barra de filtros en la parte superior de tu página principal es tu herramienta principal para organizar tu carga de trabajo. Puedes filtrar por estado, asignado, creador, fecha de vencimiento y etiquetas, y ordenar la lista como prefieras. Para un recorrido completo, consulta Filtros y ordenación en tareas.
5. Comentar y colaborar
La sección de comentarios en la parte inferior del panel de detalles de la tarea te permite dar retroalimentación directamente sobre la tarea.
- Agregar un comentario: escribe tu mensaje en el campo de texto en la parte inferior y haz clic o toca Publicar.
- Archivos adjuntos: agrega archivos a tu comentario haciendo clic en el icono de clip en la esquina inferior izquierda del cuadro de texto.
- Editar o eliminar: haz clic en los tres puntos (...) en la esquina superior derecha de tu comentario para editarlo o eliminarlo.
- Ediciones: los comentarios editados muestran una indicación visual y una nueva marca de tiempo.
- Eliminaciones: un comentario eliminado deja un espacio vacío con el mensaje: "Este comentario ya no está disponible".
- Responder en hilos: para responder a un colega, haz clic en el icono de burbuja de diálogo debajo de su comentario. Esto abre un cuadro "Escribir una respuesta..." y menciona automáticamente al comentarista original para que reciba la notificación.
6. Gestionar una tarea
Abre el menú de opciones (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha del panel de detalles de la tarea. Desde aquí, los creadores y administradores autorizados pueden elegir Editar tarea, Duplicar tarea o Eliminar tarea.
¿Quieres profundizar? Estas guías cubren cada paso en detalle:
- Creación de tareas: Cómo crear una tarea
- Completar, reabrir y deshacer: Completar una tarea
- Agregar archivos adjuntos: Imágenes, videos y archivos adjuntos en tareas
¿Aún tienes dudas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red, lo que estabas intentando hacer y una captura de pantalla, y te ayudaremos.